Terugbetalingsbeleid – SP Acrylics

Dit terugbetalingsbeleid is van toepassing op alle aankopen die worden gedaan via de website van SP Acrylics.

1. Herroepingsrecht
   1. Consumenten hebben het recht hun bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
   2. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument het product heeft ontvangen.
   3. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument SP Acrylics schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte te stellen.

2. Uitsluiting van Herroeping

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

1. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten;
2. Producten die speciaal op verzoek van de klant zijn geproduceerd;
3. Producten die wegens hun aard niet kunnen worden teruggezonden.

Deze uitsluiting geldt conform de wettelijke bepalingen.

3. Voorwaarden voor Retourneren

1. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd.
2. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

4. Retourprocedure

1. Na aanmelding van de herroeping ontvangt de consument instructies voor het retourneren.
2. Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na herroeping te worden verzonden.
3. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

5. Terugbetaling

1. Na ontvangst en controle van de retourzending zal SP Acrylics het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, terugbetalen.
2. De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke transactie is uitgevoerd, tenzij anders overeengekomen.
3. Verzendkosten worden alleen terugbetaald indien de volledige bestelling wordt geretourneerd.

6. Beschadigde of Verkeerde Producten

1. Indien een product beschadigd of verkeerd geleverd is, dient de consument dit binnen 48 uur na ontvangst te melden bij SP Acrylics.
2. In dat geval zal SP Acrylics zorgdragen voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

7. Niet-afgehaalde of Onjuist Geadresseerde Bestellingen

1. Indien een bestelling wordt geretourneerd wegens een onjuist opgegeven adres of het niet afhalen van een pakket, kan SP Acrylics de extra kosten in rekening brengen.
2. Terugbetaling vindt plaats na aftrek van gemaakte verzend- en administratiekosten.

8. Contact

Voor vragen over dit terugbetalingsbeleid kan contact worden opgenomen met SP Acrylics via de contactgegevens vermeld op de website.

Terugbetalingsbeleid – SP Acrylics

Dit terugbetalingsbeleid is van toepassing op alle aankopen die worden gedaan via de website van SP Acrylics.

1. Herroepingsrecht
   1. Consumenten hebben het recht hun bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
   2. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument het product heeft ontvangen.
   3. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument SP Acrylics schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte te stellen.

 

2. Uitsluiting van Herroeping

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

1. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten;
2. Producten die speciaal op verzoek van de klant zijn geproduceerd;
3. Producten die wegens hun aard niet kunnen worden teruggezonden.

Deze uitsluiting geldt conform de wettelijke bepalingen.

3. Voorwaarden voor Retourneren

1. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd.
2. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

4. Retourprocedure

1. Na aanmelding van de herroeping ontvangt de consument instructies voor het retourneren.
2. Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na herroeping te worden verzonden.
3. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

5. Terugbetaling

1. Na ontvangst en controle van de retourzending zal SP Acrylics het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, terugbetalen.
2. De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke transactie is uitgevoerd, tenzij anders overeengekomen.
3. Verzendkosten worden alleen terugbetaald indien de volledige bestelling wordt geretourneerd.

6. Beschadigde of Verkeerde Producten

1. Indien een product beschadigd of verkeerd geleverd is, dient de consument dit binnen 48 uur na ontvangst te melden bij SP Acrylics.
2. In dat geval zal SP Acrylics zorgdragen voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

7. Niet-afgehaalde of Onjuist Geadresseerde Bestellingen

1. Indien een bestelling wordt geretourneerd wegens een onjuist opgegeven adres of het niet afhalen van een pakket, kan SP Acrylics de extra kosten in rekening brengen.
2. Terugbetaling vindt plaats na aftrek van gemaakte verzend- en administratiekosten.

8. Contact

Voor vragen over dit terugbetalingsbeleid kan contact worden opgenomen met SP Acrylics via de contactgegevens vermeld op de website.